IT-Administrator (m/w/d) / IT-Service Manager
Bring dich persönlich ein & werde Teil der Trolli Familie:
Als IT-Administrator bist du für die Annahme, Bearbeitung, Klassifizierung und Beantwortung von Störungsmeldungen verantwortlich
Du überwachst das Monitoring-System der IT-Infrastruktur, übernimmst die Dokumentation der Supportvorgänge und Lösungsdokumentation in der Wissensdatenbank
Du agierst als souveräner Ansprechpartner im 1st Level Support. Die Bearbeitung von Netzwerkstörungen (LAN, WLAN, WAN), Austausch defekter Client-Hardware, Bereitstellung von Mobile Devices über ein Mobile-Device-Management-Tool oder die Konfiguration, Inbetriebnahme und Support der Client-Telefonie sind für dich kein Problem
Du unterstützt bei der Organisation, Aufrechterhaltung und Sicherstellung des Netzwerkbetriebs an allen Standorten sowie der Überwachung, Implementierung sowie Einführung von Netzwerkkomponenten, Firewall- und Proxysystemen
Darüber hinaus unterstützt du bei Softwarerollouts mit Hilfe von Microsoft-Produkten
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium in der Fachrichtung IT oder eine vergleichbare Qualifikation
Du überzeugst mit deiner Erfahrung mit MS-Betriebssystemen und MS-Office-Anwendungen (MS 365)
Idealerweise konntest du bereits Erfahrung im Umgang mit den Produkten der MECM-Familie, Windows Server, Microsoft Active Directory / Group Policies, Microsoft Terminal Services / Citrix XenApp sammeln und hast Lust dein Wissen und Können im Bereich Virtualisierungstechnologien (VMWare vCenter) weiter auszubauen
Ein hohes Maß an Flexibilität, Teamfähigkeit und strukturierter, analytischer Arbeitsweise zählen zu deinen Stärken
Du bist ein Kommunikationstalent (Englischkenntnisse von Vorteil) mit Servicebewusstsein, freu dich auf den Austausch, unsere nationalen und internationalen Werke warten darauf dich kennenzulernen
Beatrice Tischner
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
Benefits
Family Friendly
Gesund am Arbeitsplatz
Trolli Community
Academy
Remote Arbeiten
